Formateur Consultant – Logiciels de Gestion RH H/F

Les missions du poste

Vous rejoignez notre équipe de consultants au sein de Neeva. Vous serez amené (e) à monter en compétence sur différentes missions.

Après une formation complète au produit et a ses différents modules, vous serez en chargé(e) d’accompagner nos clients dans l’intégration de notre solution.

Vos missions :

– Former la clientèle de l’entreprise à tous les logiciels commercialisés, et ce quelle que soit la localisation géographique de ces formations.

– Assister tous les utilisateurs de ces logiciels, qu’ils soient clients, prospects, partenaires ou collaborateurs, dans la mise en œuvre, l’utilisation et le paramétrage de ces différents logiciels que ce soit par téléphone, par voie électronique, par déplacement sur site,

– Rentrer en contact avec la clientèle avant ou après toute intervention

– Participer à la conception et à la mise à jour de tous les documents pédagogiques

– Participer aux tests des logiciels commercialisés avec rédaction de compte rendu de ces tests; participer aux évolutions fonctionnelles de ces logiciels

– Réaliser et animer des ateliers de conception avec rédaction des comptes rendus

– Participer aux clubs utilisateurs en animant des ateliers

– Intervenir en avant-vente et après-vente auprès de la clientèle pour présenter, expliquer, démontrer les logiciels commercialisés

– Prendre en compte les besoins de la clientèle, analyser les cahiers des charges, animer des ateliers fonctionnels, et aider à l’élaboration des cahiers des charges des Clients, y compris lors de réunions de travail avec la clientèle

– Répondre aux demandes d’assistances fonctionnelles des clients transmises via la plateforme d’échange Web et suivi des échanges.

Des déplacements en France sont à prévoir dans le cadre de ces missions (déplacement de courte durée).

Le profil recherché

Compétences techniques :

– Maîtrise des logiciels bureautiques et internet

– Connaissance du secteur RH et des logiciels RH (+)

– Formation de stagiaires en groupe

Aptitudes :

– Pédagogue, aptitude à transmettre des savoir-faire et des connaissances, capacité d’écoute et de communication

– Capacité d’analyse et de synthèse

– Très bonne présentation, et très bon relationnel

– Force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue de nos processus

De formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d’une première expérience significative de 1 an minimum d’expérience continue dans la formation à des logiciels.

La maîtrise de l’anglais est nécessaire.

Bienvenue chez Neeva

Neeva, éditeur de logiciels dans le secteur des Ressources Humaines depuis 18 ans, a pour volonté de proposer à ses clients des solutions de gestion des ressources humaines toujours plus performantes et innovantes.

Grâce à une innovation technologique et fonctionnelle continue, Neeva a su s’imposer sur le marché français et équipe de nombreuses entreprises et établissements publics. En pleine croissance, la solution compte à ce jour plus de 600 000 utilisateurs et déploie ses offres à l’International.

Intéressé(e) par le secteur du software et des ressources humaines ? Votre profil nous intéresse !

Basée à Bordeaux et Paris, la société Neeva vous propose d évoluer dans un environnement de travail motivant et dynamique, au sein d une équipe engagée et enthousiaste.

Mais aussi…

– Mutuelle d’entreprise

– Ticket Restaurant 10 Euros

– Prime de Vacances

– Frais de Transports en commun remboursement 50 %